O HOSPITAL SAMUR firmou contrato com a Bahia Call Center para reestruturação de sua central de atendimento, para marcação de Consultas, Exames e Procedimentos na unidade, bem como na área de recepção, localizada em Vitória da Conquista. Na parceria foi contemplado o projeto do Call Center onde envolve a plataforma de Voz, Lay-Out, instalações, moveis ergométricos,treinamento de pessoal e gestão.